Ön képviseli a márkát? Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével. Kapcsolat Üdvözlöm! A Magyar Posta ZRT nem kézbesítette a csomagunkat, nem hagyott még értesítést sem.. Most plusz 1. 000 HUF postai díj terheli a csomagot. Édesanyám a vírus miatt 4 hónapja nem hagyta el az otthonát, mindig otthon tartózkodott. A panaszunkra, hivatalos választ is kaptunk.. idézem. : sem a feladó, sem a címzett nem kereste a csomagot... Gyanús hogy a nem regisztrált küldemények sorban tűnnek el. Nekem is most jött volna egy és már elég régen várom, ezért megkérdeztem a kínai kereskedőt, hogy mi a szitu. Mondta, hogy feladták Március 1. -én. Írtam panaszt a postának majd válaszoltak, hogy ref. számot adjak. Kicsit megpiszkáltam a kínaiakat, akik elküldték a teljes nyomkövetést, amiből kiderült, hogy Március 19. Reklamáció - Elektro-nyakörvek.hu. -én be is érkezett a csomag egy budapesti postára. Ezt elküldtem nekik.
1994-től részvénytársaságként, 2006-tól zártkörűen működő részvénytársaságként működik a magyar postaszolgálat. 2013-tól az Európai Unió szabályai szerint az egységes piac létrehozása érdekében Magyarországon is liberalizálták a postai szolgáltatásokat. Magyar posta reklamáció map. Elveszett a csomagja, nem kapta kézhez időben a csekket, nem megy a postai ügyintézés, esetleg vitába keveredett az ügyfélszolgálattal? A bátran megírhatja nekünk negatív vagy pozitív véleményét a postáról. Panaszkodjon nekünk! A cég pedig felveheti Önnel a kapcsolatot vitás ügye rendezése érdekében. Célunk, hogy segítsük az ügyfeleket és szolgáltatókat, ezzel is növelve mindkét fél elégedettségét.
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság azt közölte lapunkkal: 2014-ben a Magyar Posta Zrt. ellen 190 db panasz felülvizsgálati kérelem érkezett és ebből 56 ügyben elmarasztaló végzéssel zárult a hatósági ellenőrzés. A Magyar Posta honlapján már több ilyen dokumentumot közzé tettek, amelyben megállapítják, hogy a cég nem a jogszabályokban foglaltaknak megfelelően nyújtotta a szolgáltatását és a panasz kivizsgálást sem jogszerűen végezte. Magyar posta reklamáció portugal. "A Magyar Posta Zrt. a hatályos jogszabályokban megfogalmazott minőségi elvárásoknak nemcsak maradéktalanul megfelel, hanem azokat – a legtöbb levél- és csomagszolgáltatás esetében – magasan túlteljesíti, melyet független szakértő vizsgál" – közölte lapunkkal az állami vállalat. Hozzátették: a belföldi, elsőbbségi levélküldemények 92, 8 százalékát a feladást követő munkanap, 99, 6 százalékát pedig a feladást követő harmadik munkanap végéig kézbesítette 2013-ban. A nem elsőbbségi levelek esetében pedig 93, 4 százalékot a feladást követő harmadik munkanap, 99, 3 százalékot pedig a feladást követő ötödik munkanap végéig kézbesítették.
Reklamáció kezelése A Vásárló jogosult arra, hogy a hibás termékekre reklamációt terjesszen elő a termék átvételétől számított 24 hónapon belül. A reklamáció menete A panasz benyujtásával kizárólag a megrendelő élhet. Az elküldött panaszban, kérjük adja meg telefonszámát, vagy e–mail címét az esetleges problémák gyors megoldásáért. Az reklamáció benyujtásának legegyszerűbb módja a kitöltött online űrlap elküldése, amit bejelentkezés után a " Megrendeléseim " menüpontban a megrendelés részleteiben talál. Az űrlap Reklamáció opcióra kattintva jelenik meg. Magyar Posta Zrt. - 13 vásárlói reklamáció és panasz - Panaszok. A nyilatkozat a megrendelés alapján kitöltött állapotban jelenik meg. Ha ezt az opciót választja, elküldjük Önnek a reklamációról szóló értesítés kézhezvételének igazolását. Ha nem szeretne bejelentkezni, egyszerűen töltse le ezt a nyilatkozatot, amit kinyomtat és kitölt. Amennyiben a megvásárolt termék hibás/nem működik és javítható, a reklamációt elbírálásra és/vagy javításra küldjük a gyártónak. Amennyiben a termék nem javítható, kérjük, adja meg a panasz kezelésének kívánt módját (csere, vételár visszatérítése).
Ezt segítheti, hogy még júniusban megbízási, szakértői szerződést kötöttek a Boston Consulting Group Kft. -vel 55 millió forint értékben a digitális térnyerési stratégia koncepció tárgyában. "A fejlett országok postáinál az a nemzetközi tendencia, hogy a klasszikus szolgáltatások iránti igény folyamatosan csökken.